Reconhecimento facial em videomonitoramento

O reconhecimento facial da Xeqmate transforma câmeras em pontos de detecção de rostos: cada pessoa que passa vira uma passagem facial pesquisável, que alimenta o monitoramento ao vivo, os alertas de face e o dossiê de indivíduos de interesse — com controles de permissão, auditoria e conformidade LGPD desde o desenho da plataforma.

Detecção na câmera ou no servidor Alertas de face em tempo real Acesso por permissão Conformidade LGPD
Conceito

O que é reconhecimento facial em videomonitoramento?

Reconhecimento facial em videomonitoramento é a detecção e comparação automática de rostos nas imagens das câmeras. Cada rosto detectado vira uma passagem facial, com foto, data, hora e local, que pode ser pesquisada, comparada com fotos cadastradas e usada para disparar alertas quando uma pessoa de interesse é reconhecida. Na Xeqmate, a detecção roda na própria câmera (quando ela tem IA embarcada) ou no servidor da plataforma, a partir do vídeo de qualquer câmera RTSP/RTMP.

Na prática, o facial responde perguntas que o vídeo bruto não responde: essa pessoa já passou por aqui antes? Quando e por quais câmeras? Esses dois rostos são a mesma pessoa? A pessoa cadastrada no alerta acabou de entrar? As respostas chegam à Central de Eventos e aos canais de notificação da operação — e, por envolver dado biométrico, tudo acontece sob permissões, auditoria e retenção controlada, como detalhado na seção de responsabilidade e LGPD.

Recursos

O que o módulo facial da Xeqmate faz

Monitoramento em tempo real

As detecções de face aparecem ao vivo conforme as pessoas passam pelas câmeras — a tela de acompanhamento da central.

Pesquisa de passagens

Busque o histórico por período, câmera e características — inclusive por imagem: envie uma foto e encontre passagens parecidas.

Comparação de dois rostos

Envie duas fotos e veja o grau de similaridade entre os rostos — apoio direto à verificação de identidade em investigações.

Alertas de face

Cadastre a foto de uma pessoa de interesse, escolha as câmeras e o calendário de disparo, e receba o aviso quando ela for reconhecida — por push, e-mail, Telegram e grupos de alerta.

Relatório de fluxo facial

Volume de detecções por câmera e período — a visão quantitativa do movimento de pessoas nos pontos monitorados.

Atributos detectados

As passagens podem indicar sexo, faixa etária, cútis, uso de máscara e prova de vida ("vivo") — filtros úteis para refinar pesquisas.

Investigação

Módulo de indivíduos de interesse

O facial ganha profundidade quando ligado a um cadastro estruturado das pessoas monitoradas.

Dossiê por indivíduo

Cadastro com fotos, nomes e alcunhas, documentos, organizações e tags — e criação de alerta facial direto do dossiê, já preenchido com a face principal.

Grafo de vínculos

Visualização das relações entre indivíduos, organizações e ocorrências — as conexões que uma lista simples não mostra.

Mapa de indivíduos

Indivíduos, pontos de interesse e áreas de atuação sobre o mapa — o contexto geográfico da investigação.

Pontos de interesse e áreas de atuação

Locais e regiões associados a cada indivíduo ou organização, organizando onde procurar e o que monitorar.

Responsabilidade

Dado biométrico é dado sensível — e a plataforma trata como tal

A LGPD classifica o dado biométrico como dado pessoal sensível. Usar reconhecimento facial exige mais do que tecnologia: exige governança.

  • Base legal e finalidade: o tratamento de faces deve ter base legal definida e finalidade específica — cabe ao contratante estabelecê-las, e a plataforma é desenhada para operar dentro delas, com transparência e respeito aos direitos do titular.
  • Acesso por permissão: o módulo facial só aparece para usuários autorizados; cada um enxerga apenas os locais, câmeras e módulos liberados pelo administrador.
  • Trilha de auditoria: consultas, alertas e ações administrativas ficam registradas — a operação sabe quem pesquisou qual rosto e quando.
  • Retenção controlada: os dias de retenção das passagens faciais são definidos pelo contratante, separados da retenção de vídeo; o que passa da janela é descartado.
  • Dupla autenticação: 2FA disponível para os usuários, com gestão de sessões ativas.

Reconhecimento facial é ferramenta para operações com responsabilidade definida — centrais de monitoramento, empresas de segurança e segurança pública — e não substitui o dever do contratante de tratar o dado biométrico conforme a LGPD.

Integrações

Faces integradas às redes de segurança pública

Smart Sampa

Compartilhamento bidirecional com a rede municipal da Prefeitura de São Paulo — câmeras, placas e reconhecimento facial integrados.

Muralha Paulista

Envio de faces e placas ao programa do Governo do Estado de São Paulo, com alertas de interesse.

Os alertas faciais também chegam ao sistema do próprio cliente por webhook assinado, e as passagens podem ser consultadas pela API externa — o facial é um dos módulos do VMS SaaS da Xeqmate, ao lado do LPR e dos analíticos de vídeo.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre reconhecimento facial

Não necessariamente. A detecção pode rodar na própria câmera (modelos com IA de faces embarcada) ou no servidor da plataforma — nesse caso, qualquer câmera com vídeo RTSP/RTMP serve, desde que entregue o rosto grande, de frente e iluminado. Instalação na altura dos olhos, ponto de passagem estreito e luz na face pesam mais que a marca da câmera.

Além do rosto em si, as passagens podem indicar sexo, faixa etária, cútis, uso de máscara e prova de vida ("vivo"). Esses atributos servem como filtros na pesquisa de passagens.

Você envia a foto do rosto, preenche nome ou alcunha, categoria e descrição, escolhe as câmeras que disparam e o calendário de disparo (dias e horários). Quando a pessoa é reconhecida, a notificação chega pelos canais configurados — e-mail, Telegram e até 5 grupos de alerta — e o evento aparece na Central de Eventos. Alertas expiram na data definida (padrão: 90 dias) e podem ser renovados.

A LGPD não proíbe o reconhecimento facial, mas classifica o dado biométrico como sensível: o tratamento exige base legal adequada, finalidade específica e salvaguardas. A Xeqmate apoia essa governança com acesso por permissão, trilha de auditoria, retenção controlada pelo contratante e 2FA — e a definição da base legal e da finalidade cabe a quem opera o sistema.

Um cadastro estruturado das pessoas monitoradas: dossiê com fotos, nomes, documentos, organizações e tags; grafo de vínculos; mapa de indivíduos com pontos de interesse e áreas de atuação. Do dossiê, cria-se o alerta facial já preenchido com a face principal.

A maioria dos casos vem de três causas: contraluz (rosto vira silhueta), câmera alta demais (só se veem testas e bonés) e rosto pequeno na imagem. Instale próximo da linha dos olhos, em ponto de passagem estreito e com luz de frente — e use fotos frontais, nítidas e recentes nos cadastros de alerta.

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